面对本轮疫情防控压力陡然增长的严峻形势，黑龙江联通关键时刻站得出来、顶得上去，发挥自身大联接、大数据、大应用优势，助力地方精准抗击疫情。据初步统计，截至3月30日，在不到一个月的时间里，黑龙江联通为全省火速安装、开通疫情防控专线达到3000余条，好信云会议系统承接会议5000余场次，自主研发的“疫情流调云呼叫平台”呼叫时长达到11000余分钟。同时安装“智能门条”近50000套，实现被隔离用户的远程管理、多级防控，为广大群众架起抗疫通信生命线、筑牢科技防疫保障线，在线上线下构成了双重安全防线。

火速行动，建设专线构筑第一道安全防线。针对本轮疫情传播速度快、传播范围广的特点，黑龙江联通极响应全省疫情防控通信重保需求，迅速抽调骨干人员对党政机关、各级防疫部门、定点医院等防疫一线网络进行VIP名单制管理，加大重点区域基站故障巡视频次。3月1日至3月30日，该分公司在全省出动应急保障人员达到了1305人次，车辆522台次，油机141台；紧急敷设光缆58.22皮长公里，为防疫办等重点单位紧急安装固定电话933台，迁移204台，安装专线3030条，迁移246条。这一过程中，黑龙江联通对于哈尔滨等疫情较为严重地区，全力配合市委、市政府抗击疫情，成立了建设优化专业疫情通讯应急保障小组，专项为疫情严峻的道外区、道里区、南岗区核酸检测点及封闭小区提供网络保障，特别是连夜组织人员为龙江实验室指挥部进行网络规划、布放线路、调通千M光纤，同步实现了相关场馆以及多个方仓实验室的无线网络全覆盖，保障了龙江实验室核酸检测数据传输需求。他们还组成专线攻坚团队，仅用3小时为五常拉林抗疫指挥部铺设光缆1350米，紧急开通了一条互联网专线和一条警务专线，保障视频指挥系统正常运行和数据传输。

智慧防控，科技赋能筑构第二道安全防线。针对客户在特殊时期对于会议、教育等方面的信息化需求，黑龙江联通积极向政府、企业和广大用户提供好信云系统等成熟的信息化产品，为“战疫”赋能。据了解，进入3月份以来，黑龙江联通承接全省各级政府及企事业单位好信云会议5875场，特别是在哈尔滨市发布56号《公告》后至3月30日，密集承接好信云会议765场次，有效降低疫情传播风险，从源头控制疫情传播。

为高效阻断疫情，黑龙江联通自主研发“疫情流调云呼叫平台”在道里区疫情防控指挥部火速上线后发挥巨大作用，其使用无需布线、统一号码、智能管理等功能得到道里区公安局及下辖20个派出所，1个反诈中心流调工作人员的一致好评。目前，该平台流调外呼服务得到迅速推广，现开通账号1010个，另有近20个区县的疾控中心、防疫办等单位提出了使用需求，黑龙江联通应上述客户需求正在加班加点开展使用测试工作。

据了解，自3月28日哈尔滨市疫情形势严峻后，黑龙江联通全力以赴协助省疫情防控指挥部开展疫情防控工作，专门针对抵哈、返哈人员每天推送疫情防控短信，精准推送人数达到了近20万。另外，黑龙江联通开展的“扫码行动”也初步成效，深度解决了广大群众行程码、健康码、防疫码等扫码问题，网络质量和服务能力再上新台阶，保障了人民群众的涉“码”生活，实现了联通客户“用得好”。

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