12月23日，疫情阴影笼罩西安，整个城市被按下了暂停键。在疫情面前，为了向市民及联通用户提供服务，解决用户紧急需求，西安联通营业人员依然坚守岗位，位于主城区的凤城二路营业厅、高新一路营业厅、土门营业厅、金花路营业厅、尚朴路营业厅正常营业，用行动坚守高品质服务承诺。

为确保营业环境健康安全，营业人员持48小时核酸证明上岗，对营业厅全面消杀，对每位进厅用户检查核酸报告，测量体温并逐一进行登记，保证进厅用户及员工自身安全。同时，为方便更多的居家隔离用户，营业厅开启直播，介绍防疫知识，处理在线咨询，在岗人员工作时间全部打开手厅“超级办”，在线受理用户业务，让联通的高品质服务不因疫情而中断，与广大市民用户一起共同抗击疫情！